近日,滴滴会员体系迎来全新升级,推出五大权益类别,超二十项会员权益,涵盖打车、骑行、包车等体验和优惠权益,提供希尔顿、亚朵、华住会等酒店会员权益互通以及海底捞会员权益互通等跨界增值服务,从聚焦出行拓展至出游,覆盖更全面的“吃、住、行”生活场景。
滴滴会员相关负责人表示:“滴滴会员用户人均使用平台打车超六年,为了更好地回馈用户,满足商旅、休娱等高频出行场景下的用户需求,滴滴会员通过与业界头部品牌共建会员权益互通,用出行链接餐饮、酒店等跨领域生活场景,努力给大家带来更具含金量的出行及增值服务。”
滴滴会员体系全新升级,V8会员享21项会员权益
从出行拓展至出游,不断丰富服务新场景
此次滴滴会员升级从出行拓展到出游,权益覆盖更全面的“吃、住、行”生活场景,滴滴通过跨界品牌合作,目前已与海底捞、希尔顿、亚朵、华住会打通会员体系,实现等级互通、权益共享,给用户提供更多惊喜生活礼遇。
进入滴滴会员页面,用户可一键匹配酒店会籍,免费领取对应等级的酒店权益,如房价折扣、免费早餐、房型升级、延迟退房等权益。滴滴会员V7、V8还能限量兑换海底捞金海、黑海权益,享快速通道、专属订餐、赠菜、专属桌牌等福利。
酒店与餐饮企业的会员也可兑换享有滴滴会员的丰富出行权益。双方的联合互通,实现出行链接消费场景,线下权益带动到店,相互激发消费活力,也让用户获得更佳服务体验。
免费领出行权益,叫车更快更省,体验更好
所有滴滴用户均可通过积累里程值,兑换V1-V8等级的会员权益,除了丰富的生活场景增值权益,滴滴会员为不同等级用户打造出行专属权益,帮助用户叫车更快、价格更省、体验更好。
在日常用车时,滴滴“快速应答”权益为用户提供快速叫车专属通道,显著提升叫车效率。滴滴数据显示,滴滴V8会员年均使用此权益可省时200分钟以上。
滴滴会员打车权益助力用户叫车更快、价格更省、体验更好
在体验保障方面,如用户因行程临时更改需取消订单而产生取消费,使用“免取消费”权益,将由平台承担取消费;用户遇到未乘车扣费、绕路、多收附加费等情况,使用“极速赔付”权益,可为用户极速减免或退还车费。
同时,滴滴为了匹配V7、V8会员对商务出行的品质需求,还为用户提供免费领取机场休息室、高铁贵宾厅的权益,让商旅行程更加舒适从容。
滴滴会员上线升级好礼,周周可领“惊喜券包”
为方便用户畅游出行,滴滴会员每月可免费领取打车券包,涵盖通勤、休娱、差旅用车场景。升级期间,用户进入滴滴会员页面可限量领取最高价值300元的会员升级好礼券包,不同等级的会员可领取的券包不同。
同时,滴滴会员新推出“惊喜券包”优惠权益,每周为用户发放涵盖多重产品服务的惊喜券包。针对骑行、租车、代驾、快送、买机票火车票等多样化的需求,滴滴会员为用户提供组合优惠礼包;V7和V8用户每个月可领取青桔免费骑行权益,短途出行便捷又环保。
用户可领取限量升级好礼,不同等级的会员可领取的券包不同
未来,滴滴将逐步构建大会员体系,针对更多细分、刚需场景,对内协同滴滴多业务线资源,对外携手更多品牌,打通多元生活场景。通过会员体系,滴滴为用户聚合更丰富的权益与增值服务,构建多元化、高价值的会员生态体系。
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