转转集团将逐步关停自由市场，全力聚焦官方验业务模式

文丨罗曾

9月22日，转转集团发布官方公告（以下简称公告），宣布将逐渐关停旗下“自由市场”业务。公告称，未来，转转将全力聚焦二手“官方验”业务模式，为用户提供除了“个人对个人”交易之外的、更有保障的二手消费新选择。并强调集团其他业务线正常运转。

据悉，自2019年至今，转转“官方验”业务持续高速增长，已成为用户在转转平台交易的主流选择，二手“自由市场”业务目前在平台整体GMV中所占比例已不足3%。为了给用户更靠谱的二手交易商品和服务体验，转转决定从战略侧聚焦C2B2C核心业务，围绕百类千品战略，进一步推进二手消费的高质量发展。

转转集团CEO黄炜曾表示，二手产业发展到现在，已经进入到了新的阶段，消费者对于商品品质和消费体验都有了更高的要求。选择聚焦“官方验二手”，是为了满足用户在二手交易中的新需求，尝试把非标产品尽量变得标准化，为用户提供具备“确定性”的体验。

公开报道显示，转转目前已经实现对数百个品类商品的回收、入仓、质检、售卖、发货和售后的闭环服务，并面向大部分品类提供7天无理由退货和365天质保服务。依托C2B2C模式的深耕，集团于2022年实现首次盈利，目前已连续多年实现规模化盈利。

以下为转转集团CEO黄炜致用户信全文：

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